U Makedoniji se dovode u pitanje legalnost i etika agencija za naplatu dugova
30/01/2008
Makedonske kompanije koje ne mogu da naplate svoja potraživanja od klijenata počele su da koriste agencije za naplatu duga. Dužnici se međutim žale na taktiku pritiska, maltretiranja i prisiljavanja.
Dimitar Bočevski za Southeast European Times iz Skoplja -- 30/01/08
 Neke makedonske kompanije obratile su se naplaćivačima dugova kako bi dobile svoj novac. [Tomislav Georgiev] |
Zbog opštepoznate neefikasnosti sudova i pravosudnog sistema u Makedoniji, neke kompanije traže pomoć od agencija za naplatu dugova kada nisu u stanju da naplate svoja potraživanja od građana. Iako stručnjaci za vlasničko pravo veruju da je naplata duga "reket", koji je sporan i zakonski i etički, agencije tvrde da se pridržavaju zakona o obligacionim odnosima kojim se regulišu pitanja vezana za ugovore.
Prema zvaničnicima agencija za naplatu duga, onog trenutka kada dužnik počne telefonsku konverzaciju, on je pristao da pregovara. Dužnici međutim bivaju uznemiravani taktikama pritiska i neprestanim, strateški tajmiranim pozivima. "Predstavnici agencije zovu vikendom rano ujutro, kada su sigurni da smo kod kuće, ali spavamo", kaže 48-godišnji Blagoja Stojanovski, oženjeni otac troje dece.
"Predstavljaju se samo imenom i ako nismo kod kuće pitaju našu decu za brojeve naših mobilnih telefona. Čak ih pitaju i gde radimo. Smatram da je to maltreriranje dece i prinudno iznuđivanje privatnih informacija", kaže on.
Direktor kompanije za centralno grejanje Skoplje-Sever Dragan Mekanigiev koristio je agencije za naplatu duga kada klijenti nisu plaćali račune. "Angažovali smo dve agencije za naplatu duga na određene periode i platili im na osnovu stope njihovog uspeha", kaže on.
"Dobijali smo primedbe potrošača koji duguju novac, ali ponašanje predstavnika agencija je verovatno prihvatljivo", rekao je Mekanigiev. "Nisam upoznat sa pravilima ponašanja tih agencija, ali one imaju određeni vremenski okvir kada mogu da zovu dužnike i kako bi trebalo da komuniciraju sa njima. Verujem da oni čine najviše što mogu da održe reputaciju svoje agencije."
Zakonske implikacije takvih praksi ostaju nejasne, jer je uznemiravanje kažnjivo zakonom. Za kompanije koje bi mogle da koriste usluge tih agencija verovatno je zanimljivija činjenica da takve prakse imaju nepouzdane rezultate.
"Prikupljanje mora da se odvija legalnim kanalima ako dug nije plaćen. To je obavezujući odnos između dužnika i trgovca", kaže profesor Zvonimir Jankulovski sa Američkog koledža u Skoplju.
"Ostaje nejasno na osnovu kojeg zakona može da se kaže da se protiv tih građana koristi iznuđivanje", ukazao je Jankulovski. "Zakonska osnova za unajmljivanje takvih agencija od strane kompanija i metod izračunavanja nadoknade koju te agencije dobijaju za naplatu takođe su nejasni."
Email to a friend
Štampana verzija 
Kosovo: Pat pozicija na granici
Energija: Pitanja i trendovi
Menjanje percepcija: Žene na Balkanu
Balkan na “zelenom putu”
Pozdravljamo vaše komentare o tekstovima na SETimes-u.
Nadamo se da ćete koristiti ovaj forum da kontaktirate sa drugim čitaocima širom jugoistočne Evrope. Da bi vam to iskustvo bilo zanimljivo, zamolićemo vas da pratite pravila izložena u smernicama vezanim za komentare. Podnoseći komentare vi pristajete na ta pravila. Mada SETimes.com podstiče diskusiju o svim temama, uključujući i one osetljive, postavljeni komentari predstavljaju isključivo stavove osoba koje ih šalju. SETimes.com ne mora da odobrava ili se slaže sa idejama, viđenjima ili mišljenjima izraženim u tim komentarima. SETimes.com pozdravlja konstruktivnu diskusiju, ali ne ohrabruje korišćenje materijala copy-paste metodom, linkova bez propratnog sadržaja i slogana u jednoj rečenici". Ovo je forum koji ima moderaciju. Komentari koji se ocene kao pogrdni, uvredljivi, ili oni koji sadrže psovke, možda neće biti objavljeni.
Smernice za komentare na SETimes-u