U Hrvatskoj za hitne slučajeve nazovi 112

28/08/2008

Zamijenivši stari sistem s odvojenim pozivnim centrima i više brojeva, Hrvatska sad ima jedinstven broj u slučaju potrebe za pružanjem brze pomoći.

Nataša Radić za Southeast European Times iz Zagreba -- 28/08/08

Ronilaštvo je najopasniji ljetni sport u Hrvatskoj. Vlasti podstiču da se u hitnom slučaju nazove 112. [Getty Images]

Kad je u pitanju hitan slučaj, telefonski poziv može značiti život ili smrt, a zadnje što vam treba je da morate po džepovima tražiti pravi broj. Ranije su Hrvati morali pamtiti tri različita broja -- 92 za policiju, 93 za vatrogasce i 94 za medicinsku pomoć -- a bilo ih je lako pomiješati.

Međutim, situacija se izmijenila. Ove godine, vlasti su uvele 112 kao jedinstveni broj za sve hitne službe, a osnovale su i centralni pozivni centar za hitne slučajeve. Kad nazovu 112, građani mogu dobiti svaku vrstu spasilačke službe -- vozilo hitne pomoći, vatrogasce, alpinističke spasioce, čak i veterinare.

Prvobitno pokrenuta prije par godina na pilot-osnovi u Splitu, ta služba je sad proširena na cijelu zemlju. Njenim usvajanjem, Hrvatska je napravila još jedan korak ka ispunjavanju standarda EU, jer je 112 službeni broj za vanredne situacije u cijelom bloku. Sve zemlje članice moraju imati taj broj u radu, a Evropska komisija prati da li se taj zahtjev poštuje.

Znati koje brojeve treba okrenuti nije od osnovne važnosti samo za stanovništvo, nego i za turiste. Svake godine dolaze gomile posjetilaca, i uvijek ima incidenata. U julu, na primjer, dva mlada ronioca -- jedan Čeh i jedan Slovenac - fatalno su precijenili svoje ronilačke sposobnosti. Istog mjeseca, u jednom dalmatinskom morskom odmaralištu dva muškarca su umrla od srčanog napada, a nekoliko dana ranije udavio se jedan surfer. Izletnici u namjeri da istraže zapanjujuće hrvatske pejzaže ponekad se izgube ili riskiraju idući na opasne terene.

Na sreću, većina nezgoda koje posjetioci doživljavaju nije toliko ozbiljna. Uobičajeniji problemi su da se izgubi član porodice ili prijatelj, da se bude opljačkan, ili da se suoči s opasnom situacijom poput curenja benzina ili zagađenja vode. Međutim, čak i kod manje ozbiljnih slučajeva, brzo pozvati pomoć je od osnovne važnosti.

Zvaničnici su htjeli obavijestiti posjetioce o službi 112 putem javne kampanje. Oni su distribuirali postere i brošure po hotelima, odmaralištima, bungalovima i privatnim objektima sa sobama. "U slučaju da primijetite nešto čudno ili da nestane neko koga poznajete, molimo da odmah reagirate," kažu oni.